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Por que sabemos que nada es perfecto. Por eso, te ofrecemos un servicio con soporte 24/7, entre muchos beneficios más.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el procedimiento para adquirir un servicio?
Para adquirir cualquiera de nuestros servicios solo tienes que hacer lo siguiente:
Paso 1.- Regístrate aquí: https://bit.ly/2zhSKYn
Paso 2.- Indícanos el nombre de dominio para su empresa
Paso 3.- Le enviaremos una Pre – Factura por el servicio
Paso 4.- Confirmar el pago para su activación inmediata
Paso 5.- Disfrute de los beneficios
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Manejamos dos métodos de pagos:
1.- Online, mediante una pasarela de pago con Tarjeta de crédito o débito (Validación del pago en 12 – 24 hrs).
2.- Offline, mediante depósito o transferencia a cuentas del banco Interbank, BCP y BBVA (Validación inmediata).
¿Cómo recuperar acceso al portal de clientes?
Cada cliente se registra con un correo personal y una contraseña que puede ser restablecida, solicitando aquí: https://cliente.hwperu.com/password/reset
Te llegará un email a tu correo de cliente para crear la nueva contraseña.
Si tienes un producto y/o dominio que deseas cambiar, necesitas tener acceso a tu cPanel (Panel de control) y solicitar la transferencia al soporte de hwperu.com.
En caso del cambio de un dominio, necesitas tener el código de trasnferencia (EPP) y desbloquear el dominio para que su transferencia sea permitida. (Periodo de transferencia es de 6 días).
¿Qué continúa si ya tengo mi dominio?
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